CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH LINH PHÚC AN

Tại Linh Phúc An, mỗi sản phẩm không chỉ đơn thuần là vật phẩm phong thủy mà còn là sự kết tinh từ tâm huyết và tinh thần an lành mà chúng tôi gửi đến quý khách hàng. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết mang đến một Chính sách bảo hành rõ ràng, chu đáo để khách hàng hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.

1. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất (lỗi chế tác, kết cấu sản phẩm, chất liệu đá quý bị vỡ do quá trình vận chuyển từ cửa hàng tới khách hàng).
Sản phẩm còn nguyên vẹn tem nhãn, phiếu bảo hành, và không có dấu hiệu can thiệp, sửa chữa bên ngoài.
Không bảo hành các trường hợp do hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng lâu dài hoặc do khách hàng làm rơi, vỡ, mất mát hoặc tác động ngoại lực mạnh vào sản phẩm

2. Thời hạn bảo hành:

Thời hạn bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua hàng được ghi rõ trên phiếu bảo hành.

3. Quy trình bảo hành:

  • Bước 1: Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới hotline hoặc fanpage Linh Phúc An để thông báo tình trạng sản phẩm.
  • Bước 2: Đội ngũ Linh Phúc An sẽ hướng dẫn quý khách gửi sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng để được kiểm tra và xác nhận.
  • Bước 3: Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, Linh Phúc An sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm tương đương trong vòng 7-10 ngày làm việc.

4. Đặc quyền cho khách hàng thân thiết:

Khách hàng thân thiết đã mua từ 3 sản phẩm trở lên sẽ được hưởng chế độ bảo hành trọn đời đối với các lỗi liên quan đến chất lượng đá, charm phong thủy.

5. Cam kết của Linh Phúc An:

Mọi yêu cầu bảo hành của khách hàng sẽ được xử lý nhanh chóng, tận tình và trách nhiệm cao nhất.
Linh Phúc An luôn sẵn lòng lắng nghe phản hồi của quý khách và không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng Linh Phúc An. Mong rằng mỗi sản phẩm của chúng tôi luôn là người bạn đồng hành bình an, nhẹ nhàng, và may mắn trên mọi hành trình cuộc sống của bạn.